摩托罗拉公司表示，目前，摩托罗拉电池均采用专业生产商供应的一级品电芯制造。质量上，摩托 罗拉确保所有的产品经过严格检验测试后才会出售。至今，摩托罗拉从未出现过一例正常使用状态下正品手机电池爆炸事件。针对广东省工商局日前公布的报告中提到的三款不合格摩托罗拉品牌的电池产品，摩托罗拉公司积极配合对所涉问题电池的来源开展进一步调查，发现问题电池均系假冒产品，摩托罗拉已将该调查结果向广东省工商局汇报。摩托罗拉公司还表示，如果消费者对所持标称摩托罗拉品牌的手机或手机配件有任何疑问，可咨询摩托罗拉全国客户服务中心，或致电免费客户服务热线：800-810-5050。