10月31日，索尼(中国)有限公司发来了关于VAIO TX系列笔记本电脑PC卡识别问题的说明，以下为声明全文：

　　最近我们发现个别顾客反映所购买的VAIO TX系列笔记本电脑不能识别PC卡设备，我们对此迅速进行了调查并发现此现象仅存在于TX系列的极少数笔记本上。索尼(中国)有限公司已经再次对现有库存进行了检查，并确保现在销售中的TX系列笔记本电脑不存在该现象。已购买TX产品的顾客如果对此功能有任何疑问，敬请垂询索尼中国免费顾客咨询服务热线800-820-2228，索尼(中国)各指定维修网点将提供快速的免费检测。如果万一发现无法识别PC卡的现象，我们将按照国家现行三包规定为顾客提供满意的服务。

　　索尼(中国)有限公司