今年春末夏初,当“清扬”,一款耗费联合利华10年心血开发出的去屑洗发水品牌开始广告轰炸之后,宝洁旗下的“海飞丝”迅速反应,一场大规模市场促销活动迅速在全国铺开,以应对“清扬”上市给“海飞丝”带来的直接市场压力。双方的激烈“巷战”精细到对广告时段准确到秒的安排,以及产品上架位置的重新考量。但是,值得借鉴的是,“价格战”始终不是双方竞争的主题。
在上述两个品牌的推广中,品牌母公司都充分考虑到了产品实际功用,“去屑”之外的一种情感诉求,让消费者在消费产品的时候,可以在产品本身之外体会到某种文化。
产品质量、精准定位、深入人心的广告设计,是导致其营销大获全胜的冰山底座。跨国公司对于中国消费者消费心理的精确把握,品牌锻造以及其营销体系的完善令人称绝。有分析称:中国消费者的购买心理,已经从“好不好”过渡到“喜欢不喜欢”。而这二者的区别,有一部分就要归功于巧妙的市场营销手腕。
按照市场营销的惯例,此后应该用产品区隔市场空间,并同时加强市场的层级建设。上海交通大学安泰管理学院副院长吕巍用“七年之痒”来形容中国企业的生命周期,他把导致企业自救无能的根本性原因归咎为“管理上的行为惯性”。在中国很多企业将之前的精力都集中在以产品、价格、促销等为基础的这些市场策略之后,往往忽视整体管理流程的改造。而要突破这一管理瓶颈,企业必须从底层的以产品追求等为基础的竞争,发展到以追求更长期优势为目标的战略竞争。
看来,跨国企业有的不光是雄厚的资金,还有高超的市场营销策略,而后者,是民族企业更缺乏的!