上周五，告别上海市场近3个月的SK-II再次出现在东方商厦南京东路店。尽管店方及公司方一直未透露SK-II上海复出后的销售额，但从《每日经济新闻》现场了解到的情况看，复出3天时间，该专柜的周末销售额远不及之前的平均业绩。
SK-II在上海复柜首日上午，记者在该专柜旁观察了近1小时，没有看到有顾客前往购买产品，甚至驻足停留的顾客也很少。据悉，当天上午只有刚开门时一对老夫妇买了两个粉饼饼芯。而据SK-II华东地区经销商翁志刚之前透露，他所经销的SK-II专柜平均每月销售额约为40-50万元。从首日SK-II的销售状况看，远未达到之前的平均标准。
SK-II曾透露将向顾客提供“个性化”服务。记者在现场看到，柜台美容顾问对前来咨询的顾客均笑脸相迎，很耐心地推荐促销赠品，并再三澄清产品的安全性。对于复出首日的销售额，东方商厦南东店及SK-II方均以“商业秘密”为由拒绝回答。倒是专柜的销售人员透露，当日共有五、六笔生意成交。
对于减少专柜数量，SK-II是否会对原有美容顾问大规模裁员的问题，宝洁（中国）有限公司对外事务部经理梁云表示，SK-II的美容顾问“将更集中地为顾客进行服务”。目前，SK-II的美容顾问在经过近3个多月的集中培训后，主要工作是电话联系老客户。
