徐先生向新民网表示，他于7月23日在杨浦区某批发店内购买了几箱三得利啤酒。今天打开饮用时，发现其中一瓶酒只有大半瓶，酒质很混沌，而且有塑料袋状的物质。他拨打了三得利的客服电话，但是一直都打不进去。

　　随后，新民网致电三得利服务部，该部门负责人称，这种情况有可能是瓶盖松动造成，具体原因要上门查看才能确定。对于服务热线电话无法接入，该负责人表示可能由于三得利最近在搞活动造成电话占线。