记者了解到，按照目前就诊流程，病人从医生手中接过处方后，虽然能够得到医生的用药解释，但还是比较简单的，只知道每日几次、一次几片，饭前或饭后服用等情况，至于想了解为什么要这样做，病情缓解后可否减量等这些比较复杂的问题，则不便在医生繁忙时询问，却由此耽误自己的病情治疗。而从下月起，病人从医生处得到用药解释后，就可以到该窗口咨询了。