几分钟就能搞定

　　据介绍，旅客如果想网上购买火车票，可登陆www.51maipiao.com购票网址，并实名注册。
实名注册时需要填写身份证号码、手机号码等相关信息，注册成功后，会收到短信发来的激活码，账户激活后旅客重新登陆，就可以根据自己的需求一步步在网上购买想买的火车票。

　　记者尝试了一下。登陆后，先根据出发日期、出发地、目的地查询车次，比如想买3月26日上海-北京的车票，把日期等信息填好后，当天上海-北京的所有车次都会罗列查询出来。旅客选定想要乘坐的车次，然后再根据需要选席别、张数、铺别等，一切选定后就可以下单。如果系统回复有票，旅客10分钟内需确认购票，系统确认出票成功后，旅客可选自己取票或送票上门。整个过程几分钟就能搞定。

　　不用大排冤枉队

　　上铁国旅票务分公司负责人介绍说，经常引起旅客不满的就是大排冤枉队，尤其在春运、黄金周等客流高峰时期，往往旅客排队排了半天，排到了才知道没有票，“半天时间白排了，旅客意见就很大。”而实现网上购票后，由于车次、车票等数据都是实时的，因此旅客可以第一时间在网上查询到火车票的实时信息，一旦这趟车没有票就可立即“转投”另一趟车，避免无效排队的情况。

　　实现网上购票后，对来上海出差的旅客来说，也可以在来上海之前就搞定返程的车票。据统计，上海地区每天出发的车票数量在8万-10万张左右，其中2/3是外地到上海旅客的返程，上海本地出发的只占1/3。“很多外地旅客出发前并不知道能不能买到回程的车票，所以往往拜托在上海的亲戚朋友代买。”该负责人表示，调查显示，外地旅客在上海的出差入住率为2-2.5天，而目前上海火车票的预售期为11天（含当天），因此实现网上购票后，外地旅客出发前就可以先在网上买好回程的车票。

　　【防黄牛】实名制+限次数+限张数

　　春运、黄金周等客流高峰时期，热门方向火车票一票难求，实现网上购票后会不会引来黄牛？

　　该负责人表示，在防黄牛方面已经做好了几方面的措施。首先，网上购票实行的是实名制，这对于防黄牛来说本身就是一个很好的手段。其次，对一个账号一天内在网上购票的次数也进行了限制，“一个账号买票的次数不能超过3次，每次购票的张数限制也与铁路部门的要求一致，平时不超过10张、春运时不超过5张。”而对于单位用户，票务部门也会对其单位人数、营业资质等进行严格审核。

　　【防拥堵】每天100万人次也没问题

　　据介绍，网上购火车票的系统研发2007年6月启动，今年1月开始试运行，目前注册用户3万多。

　　今年春运期间，这一系统经受了一番考验，“春运期间访问量每天在2000人次左右。我们还对系统流量进行了压力测试，每天100万人次也没问题。”