据预测，春运40天，铁路上海站地区(上海站、上海南站)将输送旅客560万人次。根据“双错开”的安排，上海南站北广场售票处将预售11天内全国各站车票，对外售票时间从1月24日至2月16日，每天营业时间为8：00-17：30，售票时间还将视客流情况适当延长。同时在铁路南站2层南北两个当日售票处将开设25个售票窗口，以发售当日车票为主。南站B1层北面中转签证售票处将开设3个售票窗口，发售当日车票兼办中转签证，售票时间为24小时；B1层南面中转签证售票处则开设3个窗口，均办理退票，退票时间为24小时。

　　据悉，铁路上海站其他各售票处预售期也将做出相应调整，其中静安寺售票处，1月24日-2月16日内预售6天内沪宁、沪杭，宁波、金华间各站短途车票；北京东路、桃浦路售票处，1月24日-2月16日内预售11天全国各站车票；西藏南路、上海站软席售票处，1月24日-2月16日内预售11天内全国各站软座、软卧车票；上海站联合售票大楼(含一楼、二楼)，1月27日-1月31日内预售10天全国各站车票，2月份该售票处将视客流情况进一步调整预售天数；上海站南广场临时售票处，2月1日-2月16日内预售当日长途车票；上海站应急售票处发售当日短途车票；上海站北区中转售票处发售当日全国各站车票。

　　据了解，春运期间为充分利用运输能力，旅客退票必须在开车六小时以前办理。