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[图文]
如何建立差异化服务战略
郝雨风
01-12
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情绪体验是客户满意的关键
李羿锋 钟…
01-02
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家电专卖店如何实施服务营销
沈海中
01-01
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识别客户类型 对症下药
徐太礼
12-20
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如何提高顾客服务满意度
王唤明
12-18
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洞察当代消费者心理，迎接市场营销挑战
丁家永
12-16
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[组图]
客户管理中的“20/80原则”合理吗？
王建
11-27
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保健酒的服务营销
于斐
11-04
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客户忠诚计划：从战略的角度关注情绪、情感
李羿锋 钟…
11-02
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情感推动商机
赵树钢
09-14
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客户拜访，7招搞定
未知
08-21
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大客户管理 把握好关键人物风格
安静 郭京
07-26
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一种消费者年龄段的划分方式：独立－家庭－赡养
佚名
07-17
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[图文]
塑造市场的三大要素
菲利普
07-16
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[组图]
提高零售客户满意度的关键
佚名
07-15
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[组图]
顾客满意度研究的有效应用
佚名
07-15
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如何建立消费者真正的忠诚度
佚名
07-15
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[组图]
顾客满意度测评模型
佚名
07-15
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目光，只为“忠实客户”停留！
王壮凌
07-03
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客户服务：细节决定质量
陈金明
05-19
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