虽然2007年的企业危机事件错综复杂、形式各异，但现在归结起来，还是有多处共性存在的，为了更好的还原2007年的有关企业危机事件，认识危机事件对企业的影响，帮助国内企业树立正确的企业危机管理意识，实施全面的危机管理策略，现在就让我们共同来解读2007年的企业危机事件。

　　关键词之一：贿赂风波

　　客观的讲，“贿赂”对于企业界与广大公众来说，并非是什么新名词，几乎伴随人类社会的出现，贿赂行为与灰色交易也就产生了。近些年来，对于企业界来说，受困于贿赂与灰色交易的例子也不少。但是在2007年，国内外众多知名企业均传出与贿赂、灰色交易有关的“绯闻”，有关企业的贿赂风波真可谓是“一浪高过一浪”。　　

　　众巨头受困“贿赂门”

　　自2006年11月起，全球电子业巨头——西门子就受困于贿赂丑闻。从此开始，西门子便陷入“贿赂泥潭”，其贿赂案所涉及的资金节节攀升，从最初的2000万欧元一直到目前的10亿欧元。受此贿赂风波冲击，西门子在2007年5月不得不宣布从外部聘任了一位新的CEO——罗旭德，这在其历史上还是首次，但这并没有使西门子走出灰色阴影。2007年8月13日，贿赂案审查人员宣布，西门子的非法贿赂支出资金已超过10亿欧元。8月20日西门子贿赂案再起风波，德国《经济周刊》援引西门子内部人士的话说，西门子中国约90%的业务都是通过第三方执行，在西门子中国公司的运营当中将近有一半的业务涉及行贿... ...

　　2007年8月25日，家乐福有关部门经理收“黑钱”的商业贿赂事件被曝光，包括12名供应商在内的22名人员被北京警方传唤。据有关媒体观点，这一行为是家乐福中国总裁罗国伟上任后“反腐风暴”的结果。有意思的是，一直以来家乐福工作人员贪污受贿的不良作风已经在供应商之间和业内风传，也有在网上发帖子揭发、写检举信的，但是家乐福的态度是很平淡的，处理的结果也是不疼不痒的，暧昧的态度让人感觉家乐福似乎有回避、压制、甚至纵容的嫌疑。

　　2007年12月25日，电信设备巨头阿尔卡特朗讯就涉嫌在中国行贿一事，同美国司法部和美国证券交易委员会(SEC)达成调解协议，该公司将支付250万美元罚金。美国司法部称，在朗讯于2006年被阿尔卡特收购之前，曾于2000年到2003年之间邀请部分中国官员访美观光并承担费用，以确保能获得价值数百万美元的电信设备采购合同。

　　近日，全球新兴品牌——三星也深陷“贿赂门”，2007年12月，韩国检察机关拓宽了对三星集团的调查，向更多三星管理人士实行旅行海外禁令，并在三星部分分公司展开突然搜查，寻找可令其被指控有罪的文件。据称，三星的贿赂基金高达2.2亿美元。

　　不仅众多国际巨头，在2007年部分国内企业也经历了贿赂事件的考验，小肥羊在香港地区发生的贿赂事件，可以说是国内企业的一个缩影，值得国内企业与有关部门反思与考虑。

　　灰色阴影难消除

　　从企业危机的角度看，贿赂性事件与其他各类触发性因素略有不同：一方面，所有被揭发的贿赂事件，均为“东窗事发”型，而非什么突发事件；另一方面，各类贿赂性事件的发生，并非有关企业发自内心的主动行为，而是在受困于某地市场拓展或某地有关市场“潜规划”之下的无奈应对之策。

　　虽然所有受困于贿赂事件的有关企业都有自己的痛处或难言之隐，但有关贿赂事件的“东窗事发”，对其影响却是深远的。从表现来看，贿赂似乎与有关品牌的产品没有什么直接的关系，更多的是一种关系资源的输通，但是对于广大公众与用户来说，给人留下一个不遵守商业规划的品牌印象，其影响力远远大过它出色的产品性能给人留下的好感，这一点对各大知名品牌的影响尤为明显。

　　就西门子贿赂事件来看，10亿欧元的贿赂额与“50%的业务与贿赂有关”，这足以看出西门子贿赂程度的严重性，同时也会严重破坏西门子在全球公众心目中的品牌形象，一系列灰色交易也会使公众给西门子打上不恪守商业道德的烙印，直接影响了公众对西门子的信心，会直接冲击百年西门子的良好企业声誉，甚至有可能会动摇西门子的百年基业。

　　再来看一下家乐福的贿赂事件，渠道商采购向供应商不正当收取费用已是整个行业的潜规则。零售为王时代，供货商要想进入卖场、降低扣点，就必须给卖场采购部门各种好处。流通领域此类腐败带来的是商品价格的虚高和质量缺乏保障，为此买单的最终还是消费者。贿赂事件的曝光，显然会使广大公众对家乐福感到失望，其品牌形象会直接受损，其企业声誉也会受到挑战。

　　就目前的商业竞争来看，随着各大行业产品同质化的不断加强，企业的品牌竞争及基于广大公众内心感受的企业声誉等软性较量，成了决定企业成败的关键因素。在这一趋势之下，有关商业贿赂事件的曝光，对有关企业带来的影响是深远、无情与难以挽回的。

　　消除贿赂，企业很无奈

　　安邦集团的一项调查报告显示，跨国企业在华行贿的事件近10年来一直上升，中国在10年内至少调查了50万件腐败案件，其中64%与国际贸易和外商有关。而在已曝光的案件中不乏西门子、家乐福、IBM等著名跨国企业，近期被曝光的朗讯更可谓是“二进宫”。跨国公司集体深陷商业贿赂案件，暴露出国内外现实商业活动中普遍存在的贿赂问题。

　　虽然各大公司的贿赂事件，最终还是要自己“买单”的，但就贿赂事件的发生来看，这一“灰色交易”过程并非当事企业单方面来完成的。就拿朗讯中国行贿事件来分析，该事件与国内商业界一度流行的潜规则紧密关联。这些所谓的潜规则，多以各类变种的商业贿赂形式的呈现。当潜规则在桌子底下大行其道，台面上的明规则所能发挥的作用也就大受限制。于是，也有人对朗讯表示出了同情，认为其不过是潜规则流行环境下的牺牲品。

　　如此来分析，商业贿赂其实是一个比较突出的社会问题，要解决这一有违商业规划的“毒瘤”，除了企业界的自律与管理外，国家的有关法律法规与强力执法，是解决商业贿赂的一个基本保障。当然，如果能从根本上消除有关方面的商业潜规划，才能从根本上摧毁商业贿赂发生的温床。

　　总结：与其他形式的企业危机相比，商业贿赂对有关企业的影响是深远的，因为它在一定程度上弱化了品牌形象与企业声誉等软性竞争实力，虽然现实中还存在一定的商业潜规则，但是各有关企业还是要积极寻求合法、正当的策略与手段，来保障自身目标的实现，以免因深陷商业贿赂泥潭而因小失大，确保品牌形象与企业声誉的持续累积。