对于中小企业而言,加强保密工作可能意味着成本的增加,但这是必要的。在日常工作中,安排有关人员从严密的组织程序中按照保护商业秘密的规章制度,进行保护工作,这是打造防范商业卧底和商业间谍的办法之一。
在美国大公司有12年从业经验的王威介绍,为更好有效的保护商业秘密,外企一般都制定严密的管理措施:诸如门卫的管理措施,内部监控措施,企业信息管理措施以及特殊记载措施等。同时,他们还注意在员工流动时的保密措施,包括员工轮岗时的训练及离职处理,强调外销人员的管理以及制定反诱因条款等,如对一些关键岗位给予保密补贴。
现代商战有时已经转为技术战,许多盗取工业机密的人并非科技天才。根据美国反间谍办公室调查,盗取敏感技术的最常用方法恰恰是最简单的--不外乎电子邮件、传真或电话。所以,公司只要对这些传递信息的工具进行有效的监管就能堵住信息流失的主渠道了。
同时,也要对科技新产品的发展动态有及时的了解,比如,现在已经和产出了只有拇指大小的便携式数据存储器,一些数码相机和MP3都可以充作便携式磁盘驱动器。2003年7月,移动电话生产商三星(Samsung)开始禁止员工在某些厂区使用可照相的手机,就是为了防范偷拍新机型的间谍行为。一些高新技术公司如华为等,都很注重信息的保护,不但所有的电脑都没有安装软驱和光驱,没有USB接口,甚至每个工作室只有一台笔记本电脑,有特批权限的人才能将它带出办公室。
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防不胜防的对手
1 、IBM与日立、三菱
1982年,日本日立和三菱两家著名电气公司的6名雇员被逮捕,理由是"非法获取有关世界头号计算机生产商IBM的基本软件(OS操作系统)和硬件的最新技术情报,并偷运至美国境外"。1983年,日立、三菱公司在承认雇员有罪的前提下与原告方达成和解。
2、 宝洁与联合利华
2001年4月,面对主要竞争对手联合利华的强烈质疑,宝洁公司公开承认,该公司员工通过一些不太光明正大的途径获取了联合利华的产品资料,而这80多份重要的机密文件中居然有相当比例是宝洁的情报人员从联合利华扔出的"垃圾"里找到的。后来,宝洁公司归还了那些文件,并保证不会使用得来的情报,沸沸扬扬的"间谍案"就此不了了之。
3、通用与大众
2002年5月,通用汽车公司的一名前主管被起诉。据调查,他在1996年携带着通用的一些重要文件,包括新车型计划、供货价格和即将投产的一条新车型生产线的详细方案加入德国大众公司。有关方面认定,该名主管所带走的那些资料对大众有着重要的情报价值。最终,大众公司向通用公司赔偿了1亿美元。
4、朗讯与大唐电信
2003年3月,美国检察官对12位大唐电信的员工展开调查,其中3人被指控从美国朗讯科技窃取商业机密。调查最后集中在2位前朗讯科学家的身上,他们被指控合谋窃取朗讯的电脑科技,意欲在中国推广谋利。同时被列为被告的还有美国公司ComTriad的创办人,他被指控利用这家公司将被窃取的机密送交大唐电信。
5、波音与洛克希德马丁
2003年7月,波音公司承认几名员工使用了从竞争对手洛克希德马丁处盗取的25,000页文件。
最近的几桩商业间谍案
2003年3月,美国检察官对12位涉嫌商业间谍案的中国公民展开调查,其中3人被指控从美国电讯设备生产商朗讯科技(Lucent Technologies)窃取商业机密。这12人均为中国电讯设备生产商大唐电信(Datang)的员工。旷日持久的案件调查最后集中在2位前朗讯科学家的身上,他们被指控合谋窃取朗讯的电脑科技,意欲在中国推广谋利。同时被列为被告的还有美国公司ComTriad的创办人,他被指控利用这家公司将被窃取的机密送交大唐电信。
2003年5月,3名瑞典人被起诉,罪名是将数百份爱立信(Ericsson)机密文件转交给俄罗斯。
2003年6月,美国最大的移动电讯运营商Verizon Wireless起诉竞争对手Nextel,称后者盗取了Verizon Wireless某新款手机的原型。
2003年7月,波音公司(Boeing)承认几名员工使用了从竞争对手洛克希德马丁(Lockheed Martin)处盗取的25,000页文件。
2003年7月,三星禁止在某些厂区使用有照相功能的手机,以防泄密。 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] |